Le Forum de l'Entrepreneuriat Lyon - Intervenants - Cécile MATRICON

Pourquoi, quand vous essayer de parler à votre interlocuteur, d'une manière qui vous semble pourtant claire et compréhensible, il peut se produire des malentendus, des quiproquos voire des incompréhensions totales ?

Pour éviter ces désagréments, nous  essayerons de comprendre comment fonctionne la transmission d'un message et prendrons conscience que nos codes personnels et nos perceptions biaisent notre lecture du monde. Par l'évocation des différentes composantes de l'écoute active, nous apprendrons à nous mettre en phase avec la personne à qui nous nous adressons pour mieux répondre à ses besoins.

Dire non, c'est possible, c'est même souhaitable ! En tant que travailleur indépendant, il est important de définir les contours de son activité puisque personne d'autre ne le fera à notre place.

Au cours de cet atelier, vous vous accorderez un moment pour déterminer ce qui vous convient et  ce que vous voulez changer dans votre situation actuelle. Vous apprendrez 3 manières techniques pour dire non et essaierez de les mettre en œuvre dans des situations du quotidien.